sun20 Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
sun20 coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và quyền của bạn trong việc kiểm soát dữ liệu cá nhân khi sử dụng nền tảng của chúng tôi tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng sun20, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ truy cập.
- Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng), lịch sử giao dịch nạp/rút tính bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử tương tác trên nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, trò chơi đã tham gia và hoạt động cá cược trong phiên.
Tất cả dữ liệu thu thập được thực hiện một cách hợp pháp, minh bạch và chỉ ở mức cần thiết cho hoạt động dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
sun20 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của bạn:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn, chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích hành vi sử dụng nền tảng (ở dạng ẩn danh tổng hợp).
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ quảng cáo bên thứ ba hoặc bán cho tổ chức khác vì lợi nhuận thương mại.
3. Cookies và theo dõi phiên
sun20 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Cookies được chia làm hai loại chính:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm xác thực phiên và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại này.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng sun20.
Chúng tôi không sử dụng các pixel theo dõi bên thứ ba hoặc công nghệ fingerprinting nhằm nhận diện người dùng ngoài phạm vi nền tảng của chúng tôi.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
sun20 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các ví điện tử và ngân hàng nội địa (MoMo, ZaloPay, v.v.) để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
- Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, dữ liệu ẩn danh có thể được chia sẻ với các dịch vụ phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích marketing hay thương mại.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng của sun20, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp cụ thể, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình.
- Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
sun20 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi quan trọng.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của sun20 cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ.
Tin tưởng vào sun20 và bắt đầu trải nghiệm
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt tại sun20. Tạo tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử và trải nghiệm các trò chơi yêu thích với sự an tâm tuyệt đối.